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网友建议:只有科学的公关操作才能救多宝鱼

http://www.aweb.com.cn 2007年1月18日23:07 农博网
 

  拯救多宝鱼专题刊登后引起网友热议,大家献计献策,威海新闻网论坛网友whlw的观点很有建设性,他说:

  客观的说,威海的大菱鲆正在遭遇一场形象危机,这场危机虽然实质的问题已经解决了:威海等地的解决方法已经出来了,上海等大城市的管理部门也放行了,专家也说话了“是有毒但对人体的危害很小”…………

  但是没有用,市场上的影响还在,信心很难短时间捡起。这时说到底是一个传播的问题,在学科上属于社会学当中的危机公关操作。

  大菱鲆的问题,如果不能迅速地请危机公关高手来解决,就耽误了时机。

  这是一个很重要的问题,必须认真对待,让不懂行的人来解决,只会耽误时机。

  在我们身边这种事情太多了,想当年,影响全国的碘钙片事件,不会危机公关,企业倒了,在全国影响很坏,而自己很冤,有什么用。

  再说北京媒体曾恶炒的天鹅湖清淤的事,当地政府只想在本地“以正视听”,不借此事机,北京人和全国都关注天鹅湖的时机,到北京进行公关,不去开新闻发布会,只是“掩耳”,把宣传推介天鹅湖的一个好时机给错过了。

  再说咱山东的“三株口服液”,那是何等的势头,突然出现了“喝死老人事件”,三株冤哪,就想与人打官司,不会危机公关,两年后,官司是赢了,但市场全没了,企业也不行了。

  再说说懂危机公关的现实例子:中美史克前年的“康泰克”事件,人家请国内外知名的公关公司来操作,很快渡过危机,对企业和品牌的影响较小,还顺势推出新康泰克。

  娃哈哈口服液在刚走出杭州时,也因在南京风传“喝死一小孩”产生危机事件,而请公关高手--南京大学社会学系教授、公共关系专家周晓虹操刀,经一系列有传播力的危机公关,借事件树了品牌,打开了市场。如果娃哈哈也傻呼呼地去告这个媒体,告那个政府部门,只会给市民一个难以信任的印象,早就没了今天。

  300万大菱鲆需要在几个重点市场的公关操作,我们现在在实质层面的问题要马上解决,同时必须在传播层面,由主管部门和协会出钱,面向全国请危机公关专家组成操作团队,由他们拿出系统的方案,马上实施,在春节前,打开上海这个关键市场的信心。然后迅速向全国发新闻稿“上海人恢复对大菱鲆的信心”,其他市场也马上就会恢复。

  市场升温也需要政府主管部门和行业协会的大力扶助。“辽宁兴城大菱鲆进京”时,就有两名副市长亲自随车进行组织协调,该市行业协会还建成了专门的大菱鲆检测观察池。

  禽流感时,农业部食堂中部长带头吃鸡,照片在全国媒体发,就是一次很好的危机公关。

  台湾香蕉卖难时,其行政部门开会也带头吃香蕉,电视上不断地放。

  威海的领导也应策划一次吃大菱鲆的宣传活动,在媒体面前,带头吃大菱鲆,对外销售大菱鲆。

  千万不要搞什么给困难户送大菱鲆,这类活动,这更让人认为你的鱼有问题。 
 
  whlw建议:

  威海市海洋水产局牵头,大菱鲆养殖较多的企业集体出资,筹资50万左右。组成工作班子,(其中必须有懂得媒体运作的威海日报人士参加),请公共关系教授指导,在上海通过一系列公关与新闻传播组合,从上海的老百姓消费者身上做文章,树立其对大菱鲆的信心。

  在23日要开幕的威海市人大、政协两会上,所有的饭桌都要上大菱鲆,市委书记、市长带头吃,照片要上各大媒体,要上网。

更多信息请关注“多宝鱼风波”专题报道


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